En Martín Morris S.A. respetamos tu derecho a arrepentirte de una compra realizada a través de nuestra tienda online. A continuación te explicamos cómo ejercerlo, de acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 (art. 34) y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
¿Qué es el botón de arrepentimiento?
Es tu derecho a cancelar una compra hecha por internet, sin necesidad de expresar el motivo y sin costo ni penalidad alguna, dentro del plazo legal.
Plazo
Podés arrepentirte dentro de los 10 (diez) días corridos, contados desde la fecha de entrega del producto o desde la celebración de la compra, lo que ocurra último.
Cómo solicitarlo
Escribinos o llamanos indicando que querés ejercer tu derecho de arrepentimiento:
- Email: ventas@martinmorris.ar
- Teléfono: +54 2926 52-0205
Para agilizar la gestión, incluí estos datos: nombre y apellido, número de pedido, producto a devolver y tu preferencia de reintegro.
Condiciones del producto
El producto debe devolverse sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y, en lo posible, con su embalaje e identificación originales.
Reintegro y gastos de devolución
Una vez recibido y verificado el producto, te reintegraremos el importe abonado por el medio de pago que hayas utilizado. Conforme a la normativa vigente, los gastos de devolución están a cargo de Martín Morris S.A., sin costo para vos.
Excepciones
El derecho de arrepentimiento no aplica a productos confeccionados o pedidos especialmente según tus especificaciones, ni a otros supuestos expresamente excluidos por la ley.
Ante cualquier duda estamos para ayudarte: ventas@martinmorris.ar · +54 2926 52-0205 · Av. 12 de Octubre 1327, Coronel Suárez (7540), Buenos Aires, Argentina.