Política de envío

Política de Envíos

 

Nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma segura y a tiempo. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos para compras dentro de Argentina.

 

Envíos Nacionales (Dentro de Argentina)

 

Todos nuestros envíos son realizados a través de Correo Argentino o Andreani a todo el territorio nacional.

 

Costo de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras según el peso total del pedido y la zona de destino:

  • Zona Regional (Buenos Aires, CABA, Córdoba, Entre Ríos, La Pampa, Río Negro y Santa Fe): tarifas preferenciales por cercanía.
  • Zona Nacional (resto del país): tarifas estándar según distancia.

Podés consultar el costo exacto ingresando tu dirección en el carrito antes de finalizar la compra. Los envíos se realizan a través de Correo Argentino con número de seguimiento incluido.

Productos especiales: Algunos productos que por su peso, tamaño o fragilidad no pueden enviarse por correo postal se despachan bajo la modalidad "a pagar en destino", siendo el comprador quien asume el costo del transporte al momento de recibir el producto.

Tiempos de Entrega

 

El tiempo de entrega estimado es de 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha de despacho. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

Consideraciones sobre los tiempos de entrega:

  • Los plazos son una estimación y pueden variar por motivos de fuerza mayor (ej. feriados, eventos climáticos o logísticos).

  • Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario comercial. Si no hay nadie en el domicilio al momento de la entrega, el correo hará un segundo intento.

  • Si el pedido no puede ser entregado, quedará en la sucursal de correo más cercana por un plazo de 5 días hábiles para que puedas retirarlo. Después de ese plazo, el paquete será devuelto a nuestro depósito y deberás contactarnos para coordinar un nuevo envío.

 

Retiro en Sucursal (Sin Costo)

 

Podés elegir la opción "Retiro en almacén" para buscar tu pedido en nuestra sucursal. Esta opción es sin costo de envío. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para ser retirado.

 

Envíos Internacionales

 

Actualmente, no realizamos envíos internacionales directos a través de nuestra tienda web.

Si te encuentras fuera de Argentina y querés realizar una compra, por favor, contáctanos a ventas@martinmorris.ar para coordinar una cotización especial y los costos de envío.

Importante: No nos hacemos responsables de los impuestos, aranceles o restricciones aduaneras del país de destino. Estos costos adicionales serán responsabilidad del comprador.

 

Recepción del Pedido

 

 

¿Quién puede recibir mi pedido?

 

Cualquier persona mayor de edad en el domicilio de entrega puede recibir el paquete. Es importante que presente un documento de identidad para verificar su recepción.

 

Revisá el paquete al recibirlo

 

Todos nuestros envíos son embalados cuidadosamente. Por favor, revisá el estado del paquete al momento de la entrega. Si notás que está golpeado, mojado, abierto o con signos de haber sido manipulado, rechazá la entrega y notifícanos de inmediato a ventas@martinmorris.ar. De esta manera, podremos gestionar el reclamo con la empresa de transporte.

 

Aclaraciones sobre Pagos y Despachos

 

  • Pagos por transferencia: Los pedidos se despachan una vez que hayamos verificado la acreditación del pago. Te recomendamos enviar el comprobante por correo a ventas@martinmorris.ar para agilizar el proceso.

  • Pagos con tarjeta: El despacho se realiza una vez que el pago sea aprobado por el procesador de pagos. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional para validar la identidad y prevenir fraudes.